Chez Groupe Mortier, nous vous offrons plusieurs options flexibles pour recevoir vos produits, que ce soit par livraison directement chez vous ou par ramassage à notre succursale.

Nos tarifs d'expédition sont calculés automatiquement dans votre panier d'achats pour vous offrir le prix le plus juste en fonction des articles choisis. Toutefois, si un prix vous semble illogique ou si vous avez des questions, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.

Pour toute question :
📞 Téléphone : 819-481-1934
📧 Courriel : INFO@GROUPEMORTIER.CA

Le ramassage en succursale

Si vous êtes dans la région de Sherbrooke ou préférez simplement venir chercher vos articles, vous pouvez sélectionner l'option « Ramassage de votre commande » lors du paiement.

• Adresse de ramassage : 1932 rue Chevalier, Sherbrooke, QC, J1K 1E2
• Processus : Il est très important d'attendre de recevoir le courriel vous avisant que « Votre commande est prête » avant de vous déplacer. Cela nous assure d'avoir bien préparé tous vos articles.

Vos options d'expédition selon votre panier

Pour vous offrir les meilleures options possibles, notre système adapte les choix de livraison en fonction de deux types de produits : les produits réguliers et les produits XPRS (nos articles de maçonnerie).

Voici les options qui s'offriront à vous à la caisse :

1. Si votre panier contient UNIQUEMENT des produits réguliers :

Vous aurez le choix entre deux options simples :

• Expédition régulière : Votre commande vous sera livrée directement à l'adresse de votre choix.
• Ramassage en succursale : Venez récupérer l'ensemble de votre commande à notre succursale de Sherbrooke (attendez le courriel de confirmation).

2. Si votre panier contient UNIQUEMENT des produits XPRS (Maçonnerie) :

Les mêmes options s'offrent à vous :

• Expédition XPRS : Vos articles de maçonnerie vous seront expédiés.
• Ramassage en succursale : Venez récupérer l'ensemble de votre commande à notre succursale (attendez le courriel de confirmation).

3. Si votre panier contient des produits réguliers ET des produits XPRS :

Pour vous offrir un maximum de flexibilité, trois options s'afficheront :

• Option A : Expédition Régulière + Ramassage XPRS Vos produits réguliers seront expédiés à votre adresse.Vous devrez venir récupérer vos articles XPRS (maçonnerie) en succursale une fois que vous aurez reçu le courriel de confirmation.
• Option B : Ramassage Complet (Régulier + XPRS) Vous pourrez ramasser l'ensemble de vos articles (réguliers et XPRS) en succursale lorsque votre commande sera prête.
• Option C : Expédition Complète (Régulière + XPRS)L'ensemble de votre commande vous sera expédié. Note importante : Cette option résulte souvent en deux livraisons distinctes, possiblement à des moments différents, en fonction de la nature des produits.

Des Questions ?
Notre équipe est là pour vous aider à choisir la meilleure option pour vos besoins. Contactez-nous sans hésiter !